سامانه یکپارچه نوبتدهی خدمات سرپایی شروع به کار کرد
از امروز، سامانه ملی و متمرکز نوبتدهی الکترونیک خدمات سرپایی حوزه سلامت بهصورت رسمی آغاز به کار کرده است. جزئیات این طرح بزرگ ملی و نحوه دسترسی به سامانه را در این گزارش از دارو دات کام بخوانید.
به نقل از وبدا، علیرضا عسکری رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از آغاز رسمی استقرار سامانه یکپارچه و متمرکز نوبتدهی الکترونیک خدمات سرپایی در مراکز درمانی دولتی سراسر کشور خبر داد و گفت: از امروز، سامانه ملی و متمرکز نوبتدهی الکترونیک خدمات سرپایی حوزه سلامت بهصورت رسمی آغاز به کار کرده است. این سامانه با هدف ساماندهی، شفافسازی و ارتقای دسترسی عادلانه مردم به خدمات تخصصی و فوقتخصصی (سطح ۲ و ۳ خدمات درمانی) راهاندازی شده است.
مدیریت ۲۰۰ میلیون مراجعه سالانه با سامانه یکپارچه نوبتدهی
وی با اشاره به آمار سال ۱۴۰۳ افزود: سالانه بیش از ۱۰ میلیون مورد بستری و حدود ۲۰۰ میلیون مراجعه سرپایی و کلینیکی در مراکز دولتی ثبت میشود. مدیریت این حجم عظیم از خدمات بدون سیستمی یکپارچه و هوشمند، قطعاً باعث بینظمی و نارضایتی مردم خواهد شد؛ لذا استقرار این سامانه برای ایجاد شفافیت در پاسخگویی یک ضرورت است.
عسکری تأکید کرد: راهاندازی این سامانه ملی، اقدامی اساسی در جهت نظمبخشی به ارائه خدمات سرپایی، تسهیل دسترسی مردم، کاهش مراجعات غیرضروری حضوری و ایجاد امکان پایش و سیاستگذاری دقیقتر برای مدیران نظام سلامت است. از این پس، شهروندان در هر نقطه از کشور میتوانند بهصورت متمرکز، نوبت پزشکان متخصص و فوقتخصص مراکز درمانی دولتی را دریافت کنند.
وی افزود: به عنوان نمونه، فردی که در شهرستان داراب استان فارس سکونت دارد، میتواند از طریق این سامانه برای دریافت نوبت از پزشک متخصص در بیمارستان شفا یحیاییان تهران بهعنوان قطب ارتوپدی کشور اقدام کند. این سامانه امکان انتخاب پزشک، تخصص، محل ارائه خدمت و زمان مراجعه را متناسب با شرایط فرد فراهم میکند.
مطلب زیر به معرفی بستری آنلاین برای مدیریت نوبتدهی بیمارستانها و مراکز درمانی میپردازد:
توسعه «دوراپزشکی» و اختصاص سهمیه برای مراجعات حضوری
رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی با اشاره به ماهیت غیر اورژانسی خدمات سرپایی گفت: همانند سایر کشورهای دنیا، بخشی از خدمات ویزیتی که فوریت ندارند، در قالب صف انتظار ارائه میشوند و این موضوع خللی در سلامت مردم ایجاد نمیکند، بلکه منجر به نظم، عدالت و شفافیت بیشتر در ارائه خدمات میشود.
وی هدفگذاری وزارت بهداشت را پوشش ۶۰ درصدی نوبتدهی الکترونیک تا پایان سال اعلام کرد و افزود: برای رعایت حال افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند یا موارد اورژانسی، ۲۰ درصد ظرفیت مراکز به مراجعات حضوری و تلفنی اختصاص یافته است؛ لذا هیچ اجباری در استفاده از سامانه وجود ندارد.
عسکری با اشاره به توسعه خدمات نوین سلامت خاطرنشان کرد: در ادامه، ارائه برخی خدمات در قالب «دوراپزشکی» نیز در دستور کار قرار دارد؛ بهگونهای که برای برخی بیماران مزمن مانند بیماران دیابتی یا افرادی که صرفاً نیاز به پایش و تنظیم دارو دارند، مراجعه حضوری الزامی نباشد. آئیننامه این خدمات در ماههای گذشته ابلاغ شده و زیرساختهای فناورانه آن توسط شرکتهای دانشبنیان در حال توسعه است.
وی در خصوص آمادگی زیرساختهای فنی گفت: با توجه به اجرای موفق نسخهنویسی الکترونیک در کشور، زیرساختهای لازم برای استقرار این سامانه نیز فراهم شده است. البته با توجه به پوشش بیش از ۶۷۸ مرکز دانشگاهی و بیمارستان دولتی، ممکن است در ابتدای مسیر چالشهایی وجود داشته باشد که با صبوری مردم و پیگیری مستمر، بهسرعت برطرف خواهد شد.
رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی وزارت بهداشت تأکید کرد: هدف این سامانه صرفاً انتقال صف نوبتدهی از حالت حضوری به مجازی نیست، بلکه ایجاد یک نظام شفاف، استاندارد و قابل پایش است تا ارائهدهندگان خدمت منظمتر عمل کنند و سیاستگذاران نیز بتوانند بر اساس نیاز واقعی مردم، ظرفیتها را بهدرستی مدیریت کنند.
وی گفت: این سامانه هماکنون تمامی مراکز دانشگاهی ارائهدهنده خدمات سرپایی تخصصی و فوقتخصصی، شامل حدود ۶۷۸ بیمارستان و نیز تمامی کلینیک دولتی کشور را پوشش میدهد و در آینده، مراکز دیگری از جمله بیمارستانهای ملکی سازمان تأمین اجتماعی نیز به آن متصل خواهند شد.
عسکری در پایان گفت: شهروندان میتوانند با مراجعه به سامانه ملی نوبتدهی الکترونیک به نشانی nobat.behdasht.gov.ir نسبت به دریافت نوبت پزشک، تخصص، محل خدمت و زمان مراجعه اقدام کنند.
مطالب این مقاله صرفاً جهت اطلاعرسانی است و هرگز جایگزین توصیه، تشخیص یا درمان پزشک متخصص نمیشود. قبل از هرگونه تصمیم درمانی، ابتدا با پزشک خود مشورت کنید.
منابع مقاله:
وزارت بهداشت
نظرات